北人集团作为全市重点民生商品保供企业之一，积极贯彻落实省市疫情防控和保障供应要求，坚决扛起国有企业责任与担当，全力做到物资供应不中断，安全购物有保证，以实际行动为广大市民“米袋子”“菜篮子”做好保障。
8月25日，石家庄市区疫情突发，北人集团迅速行动，集团领导紧急动员部署，启动紧急预案，北国超市加强防控力度，全力组织筹措货源，确保货量充足。一方面发挥渠道优势，针对居民需求量大的西红柿、土豆、胡萝卜、黄瓜等蔬菜增加订货量，通过物流仓库储备与品牌供应商备货并行，保证货丰价稳。另一方面，针对居民生活必需的主力品类，如米、面、油、方便面等，在提前进行仓储备货的同时，与品牌商签订保货源、保供应协议，全力保障货源充足。截至8月28日，北国超市米库存500 吨、蔬菜库存250吨、生肉库存92吨、面粉库存487吨、食用油库存540吨，均可满足消费者日常所需。
除做好线下销售保障外，北国超市积极发挥线上线下全渠道优势，全力做好线上服务。市民可以使用北国到家、京东到家、美团外卖、饿了么和北国优选社区团购线上渠道进行购买。面对线上激增的订单需求，北国超市各卖场迅速进行业务调整，员工转换岗位，成立不同的业务组，保证收单、分拣、配货、客服的全链条运营通畅。疫情期间快递小哥人数减少，许多员工自发请战，在确保安全措施到位的情况下，开着私家车往返送货，争取快些把货品送达消费者手中。
为保障民生商品供应以及超市的正常运营，许多超市员工舍小家为大家，逆行而上，驻扎在单位。部分采购人员连续多天在市场、产地驻扎，以备第一时间采购新鲜商品，顺利运送到市区。因小区封控不能上班的员工，积极争做志愿者，服务邻里。不同的岗位，不同的环境，同样的奉献精神，每位北人员工都在自己的领域发光发热。
为疏导市民情绪，集团通过微信视频号、超市微信粉丝群及省市媒体，传递超市货量充足、价格稳定的信息。8月26日，以《北国超市生活必需品货量充足》为题制作短视频在各大平台发布，北国超市公众号发布有关货量充足、物价稳定文章。截至28日中午，视频号阅读量 8.5万，转发量3802次，点赞互动1347 次；公众号文章阅读量破10万。8月28日，再次发布以《众志成城 共抗疫情 保供应稳物价 我们全力以赴 ——北人集团在行动！》为题的短视频、以《防控疫情 保障民生 北国超市在行动！》为题的微信推文，短短2小时，短视频阅读量便突破8.3万，微信推文阅读量达2.7万。
众志成城，共抗疫情。北人集团将认真落实好各项疫情防控政策，监测好民生商品价格走势，紧盯民生保障工作，确保重要民生商品供应充足、价格稳定，用丰富的保供经验和扎实的防疫举措打赢疫情防控歼灭战。
