北国商城 探索【Z世代】消费新场景
北国商城探寻年轻新世代的审美取向与情绪表达,勾勒更理想的生活动线,强调与城市的情感联结,为消费者提供沉浸式购物体验。
一、夏日艺术展,打造城市花园绿色公共艺术空间。北国商城在正门广场以“兔果果秘密花园的旅行日记”为主题打造沉浸式美陈空间。5.6米高憨态可掬的萌兔周围环绕“奇遇彩虹”、“送你一朵小粉花”、“疗愈停靠站”、“奇愈旅程实录”……串联起遇见美好、感知美好、疗愈自身的情绪递进过程。
二、夏日YEAH生活,让国风与潮流撞个满怀。集团庆期间端午大赏、生日同贺,次元狂欢coser巡游、国风少儿秀、国潮民乐汇、国粹神话剧等丰富多彩的互动活动让大家在国潮艺术中感受浓烈的中华文化。
三、60余场臻选之邀,开启时尚品鉴与新会员的双向奔赴。花艺派对、珠宝鉴赏、宋式点茶雅集、兰蔻【逆时塑颜空间】、SK-II:PITERA 奇迹之旅、资生堂时光琉璃庭院……商城联合60余个品牌打造60余场会员私享活动、主题品牌体验展集中亮相北国商城,限量臻品及尊享活动持续吸引关注。
先天下广场 臻享活动 挚献城市
先天下广场围绕“爱城市 享生活 嗨乐购”主题,结合自身风格定位,将文化与生活方式深度融合,营销活动主打艺术、时尚、狂欢理念,红鼻子马戏杂技嘉年华欢乐来袭、GOOD TIME“网红巴士”惊喜空降、南方艺术展幸福呈现、“云朵&秋千”浪漫亮相、60多家优质品牌会员日独家支持、众品牌新店焕新启幕......一系列独家、新鲜、有创意的欢愉体验,展现潮流生活姿态,强势打造非同凡响的精神盛宴,凸显时尚地标核心竞争力。
一、#狂欢 红鼻子马戏杂技嘉年华,一起走进百戏艺术世界。6月16日至6月18日,先天下邀请山东明星杂技团队红鼻子马戏团,带来融合当代前卫表演、中国杂技艺术、滑稽表演艺术的嘉年华,立体呈现一场惊、险、奇、绝的创意演出,带顾客走进百戏艺术世界,尽情感受艺术与杂技的魅力。三天15场演出&巡游,总计吸引上万人驻足观看,收获超高人气,有效带动客流。
“GOOD TIME”网红大巴艺术空间限时落地先天下站,以“GOOD TIME”好时光巴士作为IP,打造城市精神符号。融汇青年潮流与质感生活,贴合网络文化氛围,梦幻开启夏夜晚风音乐会,提升顾客视听等多重感官体验。
二、#艺术 “天空收藏家”,南方艺术展幸福呈现。先天下联合当代著名艺术家南方,于一层北通道打造“天空收藏家”艺术画展,用艺术塑造商业想象空间,吸引大批顾客游逛驻足。于室外西广场特别打造“云朵”秋千及云朵造型座椅亮相塞纳左岸,发挥空间赋能,满足顾客休闲、社交需求。从情景场域到精神归属,更深层次打通精神契合,回归生命本真的情感体验。
三、#时尚 60+优质品牌日独家支持,多元璀璨篇章开启。迪奥花秘美丽课堂、周大福珠宝鉴赏私享会、迪韵稀有货品鉴赏会、雅莹搭配师到店、ICICLE刺绣师到店、爱慕新品品鉴私享会……60余场会员品牌日精彩活动倾情回馈消费者。
MaxMara全球最新形象店、河北首家Nike rise 750级别店盛大开幕……10余家品牌新店开幕,适配客群进阶需求。SVIP钻石卡会员专享豪华专车接送服务,细致服务理念,夯实高品质服务,精细化会员运营。
一年一度的集团盛事,先天下广场不断探寻触及顾客心灵的幸福,在场景创新、跨界联动、营销活动等方面持续开发新领域、创造新内容,积极尝试独特的多元文化体验区,拓展生活体验业态的深度与广度。
邢台北国商城 欢歌载舞“星”气象
【泡沫电音节】6月23日,邢台北国商城举行泡沫电音节。浪漫星空,凉爽之夏,电音之夜,燃爆北国!观众置身于音乐的海洋中尽情畅游,感受视觉和听觉的双重盛宴。
【随机舞蹈】6月24日,邢台北国商城举行随机舞蹈表演。随着音乐响起,人气舞团带来的街舞表演瞬间将现场氛围点燃,现场观众开始欢呼雀跃,舞者精妙的动作、酷炫的舞姿将舞蹈表演推向高潮,吸引了许多顾客前来围观。
【王宝强、王迅明星见面会】6月18日,王宝强携《八角笼中》电影主创人员王迅、史彭元、陈永胜、张祎瞳到邢台北国商城中都影城进行电影宣传,现场与影迷互动交流。邢台北国商城抖音账号对本次首映场明星见面会进行了直播,让无法到场的粉丝朋友们感受到现场的火爆,同时对邢台北国商城23周年庆活动进行了有效宣传。
北国奥特莱斯 城市美好·夏夜生活
集团庆期间,北国奥特莱斯携手北国水世界举办全国超大型泰式泼水音乐节,塑造“玩水就到北国水世界”的强有力宣传,端午节三天水世界客流2.3万人次,单日最高客流破万,较去年同期增幅156%。
HALO Market凡光集市,集结超30家头部网红品牌,用美酒、美食、音乐营造自由派对!活动期间为园区带来超7万人次客流。6月23日为最高峰,客流达到2.7万人次。夜间销售额同比增幅65%。
北国水世界 迎浪而上 唤醒热爱
北国水世界打造“迎浪而上 唤醒热爱”主题活动,新增粉色沙滩、巨型泳池气模、儿童池景观等美陈打卡点,深受游客喜欢。
6月22日—24日,全国最大泰式泼水音乐节空降北国水世界;6月30日—7月4日,举行美人鱼海底表演沉浸式海洋大秀;7月2日—4日,举行逐梦音乐节潮流音乐大赏;7月4日生日庆典,人气歌手空降助阵集团庆;每周五六日期间更有气球小丑欢乐巡游、水上飞人花式极限炫技、人气DJ激情演奏、万人水中蹦迪等精彩演出轮番上演。
新百广场 最诚挚的生日礼物
新百广场举办“无乐不作 音你而来 夏日畅享音乐节”主题活动,为集团生日送上诚挚祝福。6月16日“向上再出发”音乐节、17日“川流熙攘”说唱比赛、17至18日“欢乐小丑嘉年华”与“牛仔文化艺术节”接连不断的精彩表演,互动效果拉满,嗨翻全场!6月22日“敦煌飞天舞展演”,为端午佳节增添西域风采,宣扬中华传统文化。 更有“星芒闪耀 童星筑梦汇 音乐汇演”,三场活动活动以街舞、随机舞蹈、乐器演奏为主题……直到晚上10点新百南广场依然围满了观众。
阳泉北国商城 欢快韵律操
阳泉北国商城以“爱城市 享生活 嗨乐购”为主题开展韵律操比赛,七支参赛队伍选手用青春活泼、阳光自信的表演赢得观众阵阵掌声,热烈的氛围调动起大家十足的干劲儿,员工们表示:要把这种朝气蓬勃、昂扬向上的精神带到工作中,发扬“勇争第一”的企业精神,齐心协力为集团庆贡献力量,以优异的成绩向集团23周年庆献礼。
益庄购物中心 提升会员归属感
集团庆期间,益庄购物中心举办传统礼仪迎宾、海洋系列挎包DIY、海洋手作贴画、会员涂鸦、魅力沙龙、亲子游戏、舞动奇迹燃夏乐章·国标舞舞蹈演出、乔丹·城市趣味赛等互动活动,为会员带去惊喜和欢乐的同时,提升了会员归属感,实现了引流到店的目的。
益元百货 整合资源 强势营销
6月17、18日,益元百货借助桥西区政府补贴券活动,与银行等异业联动举办形式多样的会员活动回馈广大消费者。充分利用新媒体手段提升企业美誉度,部门经理亲自挂帅带货,十场直播精彩纷呈。通过组织旧物改造计划vlog短视频输出,扩大活动宣传。与乔丹品牌举办独家周年庆活动,17日的“美少女跑团”大型签约互动活动,创全市单日销售新高。
益中百货 为顾客提供免费尊享服务
走进益中,贴近幸福。集团庆期间,益中百货组织小红帽服务队每日在卖场为顾客派送清凉消暑饮品;在店任意消费可享受免费加满玻璃水服务;为周边居民提供免费清洗地毯服务;为环卫工、交警等室外工作人员准备冰水,供大家免费拿取饮用。
益新购物中心 互动活动享不停
益新购物中心推出彩虹跑竞赛、古筝表演、玩偶巡游、海洋主题DIY等互动活动,集团庆启幕当天携手异业机构开展千人舞蹈大赛,吸了引众多顾客,丰富了周边居民夜间娱乐内容。
益友购物中心 线上线下齐发力
集团庆期间,益友购物中心线上结合掌尚北国APP及益友社群发放多种预售券、限定券、专享券。借助抖音、小红书等新媒体平台进行活动宣发。线下通过花火音乐节、端午民俗投壶、海洋世界研学计划、父亲节趣味挑战赛、夜场抽金币等活动有效维系会员关系,促进活动期间销售转化。
1.花火音乐节。6月17日晚,益友外广场电子烟花引爆活动现场,夏夜、音乐、沙滩、美食、花火,多重元素组合为现场顾客带来浪漫的体验。
2.端午民俗专属夜场。6月22日,端午趣味投壶活动吸引了200余名顾客参与。
3.海洋世界研学计划。6月22日,益友邀请15组高端会员家庭前往石家庄极地海洋世界,开展“海洋世界研学计划”。益友为会员们准备了能量补充包,安排了海洋生物的学习打卡小任务,带领小朋友们近距离接触海洋动物,了解海洋生物的生活习性,整场活动寓教于乐,获得了参与会员的一致好评。
益东购物中心 海洋景观 清凉一夏
益东购物中心整体以海洋系列为主题,为炎炎夏日增加一丝凉爽。卖场各楼层设置点位布置海洋系列微景观,为顾客带来沉浸式体验。
6月18日集团庆期间恰逢父亲节,益东购物中心携手巴拉巴拉举办首届 “浓情惠端午 感恩父亲节” 大型亲子互动活动,带动销售同比增幅8%。本次活动结合父亲节与端午节,设置了几个相关游戏环节,在一定程度上增加了会员粘性。
超市事业部 破茧重生 开启新未来
1.启幕仪式:6月16日,北人集团23周年庆璀璨启幕,北国超市各店以蝴蝶为主形象,组织丰富多彩的启幕仪式,寓意破茧重生开启新未来,激励员工上下同心、团结奋进,以勇争第一的北人精神突破销售目标。
2.主题打卡点:以蝴蝶为主形象,结合当下流行的“多巴胺”主题,鲜艳亮丽、青春活泼的主题造型吸引了大量年轻消费者到店打卡。
3.打造新“夜”态:紧抓夜经济,超市打造“夏夜欢乐派对”。除常规夜场折扣外,还组织酒水饮料、水果等商品进行夜场售卖,同时推出卡拉OK、露天电影、吃西瓜大赛等营造愉快欢乐的夏日气氛。6月17日下午,北国超市先天下店组织亚洲美食节,汇集东亚(中、韩、日)、南亚(印度)、东南亚(越南、印尼、菲律宾、泰国、马来西亚)等多国商品,推出十款经典必买美食进行品鉴,大厨现场烹饪,舞蹈、音乐、美食,让消费者领略来自热带的独特魅力。
4.公益活动:6月16日-7月4日,北国超市开展消暑加油站活动,致敬高温下的坚守。超市各店在明显位置放置夏日饮品供外卖小哥、快递员、交警、环卫工人、建筑工人等城市创造者免费拿取,致敬城市创造者。
5.专享服务:每天早开门前30分钟,设立专享服务区,免费提供茶水/水果、免费测量血压、免费修眉、免费皮带打孔等服务,为顾客提供温馨、舒适的购物环境。
6.端午活动:端午假期,超市各店开展汉服文化体验、包粽子、做香囊等民俗文化互动活动,吸引家庭客层到店。端午节当天,为顾客送上端午五彩绳,传承民俗文化,表达美好祝愿。
社商事业部 深挖历史资源 弘扬传统文化
1.夏日盛宴——有趣集市。鹿泉北国在夜场举办古县国风有趣市集,数百名小朋友展示了少儿武术、国舞、民族舞等精彩表演。辛集北国、元氏北国、鹿泉北国举办“泡沫之夏”,奇幻泡泡与水枪大战让孩子们享受属于夏日的戏水盛宴。
2.锦绣时光——百人汉服秀。社商事业部各卖场立足当地历史文化,在正定南城门、元氏封龙书院、鹿泉抱犊寨、古栾水镇等地标性建筑或景区打卡,通过汉服变装、方言告白、报纸风倒计时等为古城文化和集团庆活动宣传预热。藁城北国携手潮艺星学校举行百人汉服秀活动,展现汉服之美、国风之潮。平山北国员工身着汉服,开门宣礼、迎宾致礼。无极北国邀请顾客现场体验汉服变装逛北国。北国超市太阳城店开展“川剧变脸”大戏,引得大家鼓掌叫好。
3.民俗节庆——端午祈安康。各卖场从汉服体验开始,结合中国传统民俗节庆,设置射五毒、套圈、带五彩绳、花样包粽子等一系列活动,吸引同城的青年、亲子客前来打卡。
4.北国邻里节——下乡特卖 社区服务。社商事业部从6月10日起开展北国邻里节——下乡特卖 社区服务活动。各卖场深入到县区的村镇,走到老百姓家门口,免费提供量血压、擦鞋等服务,进行面粉、食用油等民生品特卖,将北国的服务与优惠带到乡亲们身边。各卖场还设置爱心驿站,准备爱心防暑礼包,为外卖小哥、环卫工人、交警同志免费提供冰水、电车充电、补气等服务。
元氏北国商城 清风伴粽香 端午送安康
端午节遇上集团23周年庆,元氏北国商城携手元氏县网信办、县团委共同开展“清风伴粽香 端午送安康”慰问活动。大家亲自动手包粽子,为炎炎夏日下辛勤工作的值勤交警、环卫工人送去美味飘香的粽子和集团23周年庆爱心大礼包,向他们表达真挚的感谢。
电器事业部 家电盛宴 缔造非凡体验
6月10日,北国电器“璀璨之音 燃动盛夏 海信璀璨家电艺术展&音乐节”燃爆上演。全套家电悉数亮相,4大场景缔造非凡体验。ULED X参考级影像、氛围感调香体验、非遗水拓丝巾等互动体验活动为消费者带来沉浸式购物体验。
6月17日,卡萨帝空调2023CFA中国模特演艺大会河北站暨北人集团23周年庆隆重开启。300余位模特激烈比拼、近100万人实时观看,来自全市懂生活、爱艺术的生活家们相聚活动现场,共同见证了一场艺术与生活的盛宴。
6月22日—24日,美的携手北国电器联合打造的“城市绿洲”惊喜亮相石家庄北国商城总店。草莓熊贴贴合照、元气点球大赛,厨房空调实验室、高效洁净大比拼,臻香口感美食坊、微晶口感原鲜舱,荧光扇子DIY、圈住美的好生活、亲子烘焙小课堂,让消费者在夏日缤纷嘉年华中度过甜蜜亲子时光。
电器总公司 服务万家 爱万家
电器总公司持续开展“服务进万家”活动,为顾客提供家电清洗、水质检测、入户测量、除螨等上门服务。
在端午来临之际,电器总公司开展【包粽子美食制作活动】“一折叶、二放米、三压实、四包裹”粽叶飘香,糯米新鲜,一双双巧手包裹住端午的祝福。【五彩绳浓情祝福活动】北国电器各店在端午这一天为顾客佩戴五彩绳,送上端午节祝福,表达北国电器的美好祝愿。
珠宝事业部 高端珠宝艺术品鉴会
6月23-24日,璀璨·觅境——周大福高端珠宝艺术品鉴会登陆石家庄先天下广场,品鉴会汇集周大福高端珠宝璀艺系列、幻响系列、传承唐马等众多在京津冀地区首次亮相的典藏级展品。周大福集团首席珠宝设计顾问何国前先生到场,与高端会员分享珠宝设计理念,并为高端会员现场绘制高级定制珠宝设计图。品鉴会期间,周大福先天下店销售业绩同比增长237%,各品类大单频出,成交价值40.6万元三克拉钻石戒指一件、55万元人生四美高定版两套、25.6万元的蓝宝石两件、22.8万元三克拉阳光戒指一件、20万元国玉全家福手镯一套、10.8万元翡翠戒指一件、27.9万元三克拉阳光戒指一件。
珠宝事业部将秉承“高端、尊崇、悠享”的理念,以极致匠心,持续打造高品质珠宝艺术品鉴会,让消费者在流光溢彩中领略高级珠宝美学,感受高端私藏珠宝的艺术魅力。
保定区域总部 凝心聚力勇争第一 竭尽全力再创佳绩
保定区域总部统一对外发声、统一时间节奏、统一宣传角度,通过“强起势、融情感、深探店、推新品、爆活动”等多维度、多形式开展活动。在全员的共同努力下,第一阶段实现开门红,累计实现现金销售增幅33.3%,完成集团庆任务的30%。第二阶段业绩翻番,较同期提升53.3%。
保定先天下 强货品 强营销 强运营
一、“全国首发”“区域独家”“名品折扣”等独有资源强势聚集
保定先天下分别就“新品先享、大牌展卖、中端特卖、奥莱补货”下达了明确标准和要求,各部门有目标的与品牌公司争取货品。集团庆前夕,货品已准备45万件,新品占比63%,特价品及集团庆专供品准备近10万件。举办全国独家活动BOSS全国首场VIP答谢会,全场5折,三天特卖销售10万元。河北独家沙驰、宾度、梅丽莎、M60联合开展全场5折活动,三天成交8.5万,共计销售34.5万元,同比增长158.9%。珠宝争取到周大福公司京津冀区克拉100限量超值卡装戒指两件,以46888元黄钻及62888元钻戒做引流款,争取投资金条及大克重金瓜送福摆件。集团庆首日即售出300克15.6万元金条,三天销售93.6万元,同比增长17.4%。珠宝品类组合13个品牌手镯助力“腕千宠爱手镯节”,其中198万春带彩、168万紫罗兰、138万黄翡手镯顶级款式首次抵达保定市,三天销售68万元。
二、城市首家宠物友好商场 破圈冲浪潮玩提振夜经济
1.保定首家宠物友好商场全面启动 先天下爱宠VIP体系正式建立。6月16日晚,保定区域总部北人集团23周年庆启幕暨河北首家宠物友好商场正式启动会隆重举行。保定先天下系统打造宠物友好商场,集团庆启幕首日在户外开辟了专为“毛孩子”准备的周边商品“萌宠市集”,吸引了大量喜爱小动物的客人光顾。同时从空间、设施、运营等全角度落地宠物友好,考虑人宠冲突,兼顾不喜爱宠物人群的感受。签约数位宠物行为训导师,定期开展基于宠物行为学的系列沙龙活动。建立先天下爱宠VIP体系,现已建立117人的先天下爱宠VIP专享互动群。对宠物圈层人群实施宠物VIP,通过考核项目后爱宠可享受专属特权和福利。
2.打造保定首家户外冲浪体验地 开展周末消夏宠物夜市派对。保定先天下定位年轻品质客开展夏日冲浪嘉年华,创造置身于真实海滩冲浪的场景化氛围,用沉浸式体验激活每个人的冲浪激情。结合“音乐、宠物、滑板、艺术、格调店铺”多重组合吸引不同社群。如:开展全国“路人王”篮球挑战赛、夏夜宠物沙龙市集、菲律宾乐队海滩落霞音乐会、端午节国风市集等,打造系列夏日社交派对。
三、做好保障,全面提升服务力
开展“转角遇见爱”主题活动,让顾客在每一个角落都能感受爱和温度,以点带面提升顾客体验感。组织“青年特别行动队”在扶梯口设置“能量补给站”,为顾客提供农夫山泉瓶装水、糖果及咨询指引服务。活动首日共发放矿泉水353瓶,提供咨询指引服务296次。各商场每天征集顾客反馈意见并及时改进,同时借此进行会员纳新,首日纳新98人。开通“非营业时间绿色通道”预约服务,让有美发、美容、美甲等需求的顾客在营业前享受预约服务。
保定北国商城 扬奋进之旗 全速奔跑
1.情怀营销。贴合爱城市主题推出爱保定积分抢兑城市限定驴肉火烧味薯片,限量300个,几小时内就被会员抢空。
2.分级会员营销。针对积分沉淀1000分以上会员推出积分5倍劲爆增值,集团庆前三天共1259人参与,带动销售近80万元。
3.全员自媒体宣传。推出1+1+1我们一起动起来活动,1张照片+1个活动+1个微信群,让大家利用自媒体宣传,既无压力又有奖励,调动全员动起来。
4.推出特别夜生活消夏夜场。通过推出“北国特别夜生活 吃瓜有趣盛夏瓜友会”、露天电影节K歌大赛、父亲节亲子跳蚤市场、捞鱼体验、音乐泡泡趴、音乐生日会等活动,烘托晚间卖场烟火气,集团庆前三天百货业态现金销售增幅15%。
保定电器事业部 整合资源 提升口碑 全员齐动
保定电器事业部与厂家、银行异业等多方沟通,争取集团庆专供款95款,搭配银行分期优惠,突出商品折扣力度,活动期间现金销售较同期提升90.7%。同时让顾客体验家电前沿科技、品尝美食,提供消暑饮品、棉服、羽绒服免费空气洗等服务。
保定超市事业部 全品类 低折扣 惠民生
集团庆第一波围绕民生及周边做全品类折扣低至3折起活动,销售同比增长28.93%。组织少儿跳蚤市集,带动北区人气。户外增加能量补给站,为外卖小哥、城市清洁工人、户外工作者免费提供矿泉水等物资。
北国物流园 战酷暑 保履约
夏日炎炎,北人集团23周年庆活动正在各业态如火如荼地展开。北国物流园作为物流保障单位,员工们不畏炎热,早来晚走,全力保障收、存、拣、发各个作业环节有序、高效运转,保质保量完成配送任务。物流园为一线员工发放饮用水、熬制绿豆汤、周全备好防暑降温药品,积极做好防暑降温工作,确保运营安全有序。
北国电商 数据助力集团庆营销
本次集团庆活动,北国电商以推动电子会员的拉新、促活、转化、激活沉睡会员为主要设计思路,在掌尚北国平台开展限时秒杀、口令专享红包礼、闹闹主题生活日、积分抽奖、政府补贴消费券等特色活动。着力组织号召卖场丰富电子会员权益,目前各事业部均组织开展了部分基于会员分析的精准营销活动。其中,北国商城针对停车会员、先天下针对钻石卡会员、邢台北国针对未到店顾客、益庄针对同期消费会员、鹿泉北国针对3-6月消费会员……每场活动都有准确的目标人群、资格判断等,促进会员转化、唤醒沉睡会员,测试不同类型活动效果。