2月28日下午，集团党委书记、董事长徐建航主持召开党委扩大会议，学习习近平总书记重要讲话精神，安排部署近期重点工作。
会议学习了中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在2月17日出席民营企业座谈会时发表的重要讲话《民营经济发展前景广阔大有可为 民营企业和民营企业家大显身手正当其时》。徐建航强调，习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话，充分肯定民营经济发展取得的重大成就和为国家经济社会发展作出的重要贡献，对当前和今后一个时期促进民营经济健康、高质量发展作了全面部署，释放出支持民营经济发展壮大的强烈信号。党的十八大以来，习近平总书记深刻回答了新时代关于公有制经济、非公有制经济发展的一系列重大问题。总书记共召开过两次民营企业家座谈会，第一次是2018年11月1日，第二次是今年2月17日的座谈会，时隔七年意义重大，此次座谈会召开的节点处于“两会”前夕、“十五五”规划制定之前，又恰逢Deepseek、宇树机器人等创新热点事件接踵而至，进一步号召全党全国都要重视民营企业在中国式现代化伟大进程中的历史作用，将产生更加强大的后续影响力。
徐建航指出，一要做国家战略的执行者，在中国式现代化进程中打开高质量发展新天地。集团全体干部员工要不折不扣贯彻落实党中央、省委、市委的决策部署，把党的领导贯穿工作各领域、全过程，讲政治、讲规矩、讲团结。集团各企业、各单位要肩负“强企报国”的使命自觉，一心一意谋发展，坚持“说了算、定了干”，不折不扣贯彻落实集团党委的工作要求，全面整合资源要素，开展全员春季大练兵，全面提振干字当头的精气神，确保各项工作任务落到实处。
二要做民生保障的先锋队，在满足人民美好生活需求中坚守高品质新起点。近期，集团抓超市出清工作，超市果蔬、现制品品质实现改善与提高，通过狠抓出清工作，超市业态团队整体工作状态、运营水平也实现提升，但也存在市区、县域卖场运营水平参差不齐等问题。集团抓出清的初心是希望团结一切力量、拼尽全力提升我们的核心竞争力。这条道路是艰辛的，干部仍是核心因素，需要干部潜心下沉，深入到所在的门店，把服务顾客、经营管理工作作为最为关注的内容，踏踏实实做好经营，把每一次改善都作为一个新的起点，常抓不懈，以优质的商品力赢得顾客的认可，为集团健康发展铸牢坚实根基。
三要做携手共赢的排头兵，在优化供应商合作中探索深化转型新方式。开放合作是市场经济的活力所在，北人集团的合作伙伴大多数是民营企业，我们的管理人员要以谦虚的心态对待合作的商家，以真诚的行动服务好合作伙伴，构建风清气朗的合作关系，携手共进，共同为大力提振消费做出积极贡献。
四要做时尚消费的引领者，在发展新质生产力事业中实现新突破。我们要切实提高政治站位，紧跟国家政策导向，抢抓新机遇，低空经济合资公司要按照年度工作安排，积极推进试点卖场的低空物流配送工作，尽早形成完善的配送体系。有调改任务的卖场要坚持智慧化赋能、品牌化提升、场景化重塑，切实提升运营能效。电器业态要以家电以旧换新促消费补贴为契机，持续发力，在实现业绩提升的同时，为国家智能家电产业转型贡献力量。
推进中国式现代化需要挺膺担当，时代呼唤我们与民营企业家一道谱写新的历史篇章。集团全体干部职工要牢记总书记的嘱托，勇于抓住时代机遇，直面残酷的市场竞争与艰巨复杂的工作任务，把“目标”刻在心上，把“执行”视为铁律，保持爱拼会赢的精气神，多出实招、硬招、新招，抢抓一季度最后一个月，努力实现首季“开门红”，为全市经济高质量发展贡献北人力量。
会议安排布置了集团安全生产工作。徐建航强调，一要认清形势、保持紧张状态。集团上下必须始终保持清醒头脑，时刻绷紧安全稳定这根弦，以“时时放心不下”的责任感，扎实做好防风险、保安全、护稳定各项工作。二要深入排查、堵住风险漏洞。集团、股份各包联领导要到包联单位现场进行督导检查，压实工作责任。各单位要坚持问题导向，往更深层次、更隐蔽角落处挖掘，切实把安全隐患消灭在萌芽状态。三要狠抓整改、确保问题清零。各单位要重点关注未解决难题，要与分管领导主动沟通，合力攻坚整改，加快消除风险隐患。要通过找准定位、分析机理、制定举措、复盘验证，解决共性问题，建立长效机制，达到排查整改一处隐患、消除一批同类型隐患的目的。四要严实纪律、强化工作落实。
会议通报了2025年1月份12345政务服务热线及北国股份966118电话客服平台投诉分析，听取了超市事业部关于2024年12月连带处罚工单整改落实情况的汇报。徐建航强调，一是要加强对美睫美甲、手机贴膜、美容美发等商户的培训和管理，全面提升服务质量。二是要认真对待每起投诉，深挖根源，彻底扭转员工态度冷淡、服务敷衍的问题。三是超市业态要以零容忍的态度严抓生鲜品质，认真落实出清制度，严守质量关卡，叫响“好物不贵”良好口碑！
我们要正确的面对投诉所反映的问题，感谢消费者还愿意花时间向我们反馈商品质量与服务态度问题，给予我们进步与整改的空间。超市业态要加压奋进，一方面下真功夫提升商品品质和运营能力；另一方面要彻底转变宣传推广方式，超市采购聚焦供应链提升做了大量工作，包括订单农业、基地直采、果蔬储存及健康催熟工艺的实施，都适应了现代人对于健康、品质的需求。超市各门店要主动挖掘门店单品特色，把具有地理标志、有机种植、无添加等特色标签的单品推广出来，用积极的宣传导向鼓励团队向善、向好，不断刷新消费者对北国超市的认知。
集团党委班子成员参加会议，北国股份班子成员、集团各直属企业主要负责人、集团总部部室负责人、北国股份各事业部负责人，北国股份品牌招商部、餐饮娱乐管理部、营运部、企划推广部、工程物业管理部、信息科技部负责人，北国物流园、北国电商、北人冀通、北国大药房、北国传媒、北国课间未来负责人，北国商城、北国先天下广场、新百广场、北国未来城、社商各片区负责人，北国超市北国店、先天下店、中环店、北杜店、益元店、蓝山店、勒泰店、益安店负责人，社商正定片区正定新区超市负责人列席会议。
会议还研究部署了其他工作。
